Maschinen- und Anlagenbau

Die Neuausrichtung meistern

Der Maschinen- und Anlagenbau ist mit rund einer Million Beschäftigten die beschäftigungsstärkste Branche in Deutschland. Die stark mittelständischen Unternehmen liefern komplexe Erzeugnisse in alle Branchen.

Die aktuellen, technologischen Veränderungen wie Digitalisierung, Vernetzung, Assistenzsysteme und Virtualisierung betreffen den Großteil der Branche. China war lange Zeit wichtigster Markt, der sich zum globalen Wettbewerber und Know-how-Unternehmensaufkäufer entwickelt.

Wir unterstützen Sie bei der Erarbeitung einer auf Ihre Situation zugeschnittenen Strategie und begleiten Sie bei der Umsetzung.

Unsere Leistungen

  • Überarbeitung Ihrer Unternehmensstrategie auf Grundlage der Technologie-, Markt- und Wettbewerbsentwicklung
  • Effizienzsteigerung in den Entwicklungsprozessen von der Idee zum Produkt
  • Anpassung der Vertriebsstruktur und -organisation
  • Überarbeitung der Fertigungsorganisation und -abläufe
  • Professionalisierung des After-Sales-Geschäfts

Projektbeispiel

Wachstum im After-Sales

Problemstellung

Ein mittelständischer Verpackungsmaschinenhersteller hat Probleme bei der Verrechnung und Vermarktung von Servicedienstleistungen. So ist der After-Sales-Marktanteil bei den eigenen Maschinen bei gerade einmal 30 Prozent.

Aktivitäten

  • Formalisierung einer After-Sales-Strategie
  • Professionaliserung der bestehenden Services
    (Dokumentation Inhalte und Abläufe)
  • Aufbau eines After-Sales-Vertriebs, Vermarktung und Verrechnung
  • Schaffung der prozessualen, organisatorischen und infrastrukturellen Voraussetzungen für den Ausbau
    (u.a. Profit-Center)
  • Analyse der ausgelieferten Maschinen und Serviceumsätze pro Kunde / pro Land und daraus abgeleitete konkrete Service- und Vertriebsaktivitäten

Ergebnisse

Mit der Vorgehensweise ist es dem Maschinenbauer gelungen, den After-Sales Anteil und das profitable Ersatzteilgeschäft an den eigenen Maschinen signifikant zu erhöhen. Des weiteren wurden wertvolle Erkenntnisse über Wettbewerber gewonnen.

Ihr Ansprechpartner

Roland Zarske - Partner bei ACTRANS. Fotograf: Matthias Tunger

Dr. Roland Zarske

Partner